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Información y Ayuda

CONDICIONES DE DESPACHO

Costos de envío en Chile

El costo de envío se paga por separado, no le figurará en el total de la compra en la Web, una vez realizada la compra un ejecutivo se contactará con usted para gestionar el pago del costo de despacho.

Región Metropolitana.

  • Compras Mayores a $100.000, el costo de envío es gratuito a comunas dentro del anillo de Américo Vespucio.
  • Compras inferiores a $100.000, tendrán un costo variable según la comuna de destino.

Para las siguientes comunas de la Región Metropolitana, se evaluará según el caso de la compra:

  • San José de Maipo
  • Paine
  • Buin
  • San Bernardo
  • Calera de Tango
  • Padre Hurtado
  • Talagante
  • Peñaflor
  • El Monte
  • Melipilla
  • Alhué
  • San Pedro
  • María Pinto
  • Curacaví
  • Lampa
  • Til Til
  • Colina
  • Lo Barnechea
 

Despacho a Regiones.

El despacho a Regiones se envía por Transportes o Courier, a modo por pagar.

El envio se hará por un transporte indicado por cliente, siendo este referido por el, o por nosotros si el cliente lo solicita, donde buscaremos el transporte mas conveniente.

La elección del transporte o Courier es de exclusiva responsabilidad del cliente.

POLÍTICA DE COOKIES.

El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada persona usuaria -en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar- para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente, y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable y no dañan el dispositivo de navegación.

La información recolectada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas del sitio web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el sitio web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono de la persona usuaria o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro de la persona usuaria o robar información personal. La única manera de que la información privada de la persona usuaria forme parte del archivo cookie es que la persona usuaria dé personalmente esa información al servidor.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento de la persona usuaria. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una afirmación afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

Revisa mas información en nuestras Políticas de Privacidad.

FAQ

El tiempo máximo de despacho es de 2 días hábiles, aunque por lo generar tratamos de despachar lo antes posible, incluso el mismo día.

Si el despacho es a Regiones el tiempo de despacho al transporte es el mismo antes mencionado, el tiempo posterior va a depender del transporte elegido por el cliente.

Contamos con una oficina con una pequeña sala de muestras, donde puedes realizar compras presenciales.

No tenemos todos los productos disponibles para entrega inmediata en nuestra oficina, por lo que te recomiendo llamarnos y realizar la consulta, si de esta forma quieres realizar la compra.

Recibimos pagos con tarjetas de debito, credito, prepago y transferencias.

Puedes elegir la pasarela de pago que te de mas confianza o te acomode, recibimos pagos atreves de Webpay y Mercadopago.

Si, realizamos envíos a regiones por distintos transportes.

Cotizamos el envió más económico para su región, o enviamos por el transporte que mas le acomode y le de confianza.

El envió a Regiones por transporte siempre es por pagar en destino.

Mas información en Condiciones de Despacho

 

Si, todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 6 meses, y otros cuentan con garantía extendida de las marcas de hasta 12 meses.

Si necesitas saber como proceder con la garantía, revisa la información en nuestros Términos y Condiciones, donde se explica a profundidad.

Si, en Nied creemos que el credito directo es una forma de conciliación de relación comercial, por lo que para poder solicitar credito directo se debe cumplir ciertas condiciones, siendo la más básica ser un comprador recurrente.

Si necesitas tener mas información sobre como obtener credito directo, consúltale a tu ejecutivo asignado.